Rivolgiti a un agente di viaggio eccezionale o a un esperto OTA

Descrizione del corso: Imbarcarsi in un viaggio per convertirsi in un agente di viaggio competente o in un esperto in agenzie di viaggio in linea (OTA) con il nostro corso completo in linea. Progettato per persone che aspirano a prosperare nel dinamico settore dei viaggi, questo corso è tutto, dai concetti fondamentali dei viaggi fino alle tecniche avanzate di prenotazione. Ya se sei nuovo nel campo o cerchi di migliorare le tue capacità, questo corso brinda la conoscenza, gli attrezzi e la certificazione necessari per avere successo. Schema del corso: Introduzione al settore dei viaggi: comprensione del foglio delle agenzie di viaggio e delle OTA nel settore. Descrizione generale dei diversi settori di viaggio e della loro importanza. Eccellenza nel servizio al cliente: sviluppo di capacità di comunicazione efficaci e risoluzione di problemi. Gestisci le consultazioni, le domande e i commenti dei clienti in modo professionale. Prodotti e servizi di viaggio: esplorazione di diversi prodotti di viaggio, inclusi voli, alloggio, tour e pacchetti. Comprendere le caratteristiche, i vantaggi e le procedure di prenotazione dei diversi servizi. Tecnologia e sistemi di prenotazione: familiarizza con le piattaforme di prenotazione e il software più popolare utilizzato nel settore. Impara a navigare attraverso le interfacce delle prenotazioni, cerca la disponibilità e completa le prenotazioni. Conoscenza del destino: estudio de destini turísticos popolari in tutto il mondo e le sue attrazioni uniche. Fornire informazioni specifiche sul destino e consigli di viaggio ai clienti. Strategie di vendita e marketing: sviluppare tecniche di vendita efficaci per attirare e fidelizzare i clienti. Implementare strategie di marketing attraverso diversi canali, inclusi metodi digitali e tradizionali. Considerazioni legali ed etiche: comprensione degli obblighi legali, regolamenti e norme etiche per agenti di viaggio e OTA. Garantizar el cumplimiento de las regolación